Reparaturen, Rücksendungen, Wartung
Sie haben Fragen zu Ihrem Gerät, oder es liegt vielleicht ein Defekt vor?
Kein Problem!
Wir verfügen über einen technischen Service, der Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite steht.
Nutzen Sie hierfür einfach unser Kontaktformular weiter unten, und wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Je detaillierter Sie uns Ihr Anliegen schildern, desto schneller können wir eine Lösung finden.
Unsere technische Abteilung ist mit geschultem Fachpersonal besetzt, dass über jahrelange Berufserfahrung verfügt.
Eine Reparatur und eine technische Gerätwartung wird unter Einhaltung der geltenden VDE-Vorschriften durchgeführt.
Kostenvoranschläge
Wir bringen Ihr defektes Office-Gerät wieder auf Vordermann. Füllen Egal ob Laminiergerät, Bindegerät oder Aktenvernichter. Wir erstellen Ihnen schnell einen unverbindlichen und kostenlosen Kostenvoranschlag.
Garantie-Reparaturen
Im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen, 2 jährigen Gewährleistung, wickeln wir Reparaturen (sofern kein Eigenverschulden) selbstverständlich kostenfrei ab.
Technische Beratung
Auch bei allen Fragen rund um unsere Maschinen und Geräte, stehen Ihnen unsere Techniker mit Rat und Tat zur Seite. Unser geschultes Personal erkennt das mögliche Problem meist schnell und kann so Abhilfe schaffen.
Prüfen Sie zuerst, wann Sie das Gerät gekauft haben. Füllen Sie zunächst das unten aufgeführte Rücksendeformular aus unter Angabe Ihrer Kundennummer sowie Rechnungsnummer.
Sollte es sich um den Anspruch einer Reparatur im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung handeln, erhalten Sie selbstverständlich und unaufgefordert ein Rücksendelabel von der Deutschen Post DHL.
Sollte das Gerät / die Maschine durch Einwirkung von Gewalt, Flüssigkeiten oder anderen Umständen beschädigt worden sein, z.B. durch einen Sturz, greift die gesetzliche Gewährleistung sowie der mögliche Garantieanspruch nicht. Setzen Sie sich gerne trotzdem mit uns über unser Kontaktformular zusammen. Wir finden eine gemeinsame Lösung.
Gerne nehmen wir Ihr Altgerät zur kostenfreien Entsorgung entgegen.
Eine Reparatur dauert im Schnitt 7 Tage. Dies kann aber abweichen.
Reklamations- und Reparaturformular